Shipping policy

Keskmine tarneaeg meie pakettidele on järgmine:

• Pärast tellimuse esitamist kulub meil 1–3 tööpäeva, et tellimus töödelda.
  Tööpäevadel toimub töötlemine tavaliselt ühe tööpäeva jooksul, kuid kui tellimus tehakse reedel õhtul või nädalavahetusel, võib töötlemine võtta veidi kauem.

• Kui tellimus on töödeldud ja välja saadetud, on tarneaeg keskmiselt 8–14 tööpäeva.

Meie eesmärk on muuta tellimise ja kohaletoimetamise protsess klientidele võimalikult lihtsaks ja meeldivaks. Kui teil on siiski küsimusi või muresid, võtke julgelt ühendust meie klienditoega.

Tellimuse esitamine

Tellimisprotsess Tiina Tallinn veebipoes on lihtne ja kiire:

1. Minge soovitud toote lehele ja lisage see ostukorvi vajutades musta nuppu „Lisa ostukorvi“.

2. Kontrollige, kas kõik variandid (värv, suurus jne.) on õigesti valitud.

3. Vajutage „Jätka kassasse“.

4. Täitke oma õiged aadressiandmed. Veenduge, et info on korrektne.

5. Vajutage „Jätka kohaletoimetamisele“.

Kohaletoimetamise lehel näete uuesti oma sisestatud aadressi ning kinnitust, et kõik saadetised on alati 100% tasuta — kliendile ei lisandu saatmiskulusid.

Jätkamiseks vajutage „Jätka maksmisele“.

Makseviiside hulgas on võimalik valida järgmiste vahel (kõik SSL-krüpteeritud ja turvalised):

• Krediitkaart (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal

• EPS

• SOFORT

Kui makseviis on valitud, vajutage „Lõpeta tellimus“ ja teid suunatakse valitud maksemeetodi lehele. Järgige juhiseid tellimuse lõpuleviimiseks.
Kui teil tekib tellimisega probleeme, võtke meiega julgelt ühendust:
📩 support@tiinatallinn.ee

Saatmiskulud

Kõigi tellimuste saatmiskulud katame meie.
Kõik tooted toimetatakse kohale täiesti tasuta ning miinimumtellimuse summat ei ole.

Tellimuse kohaletoimetamine

Kas leidsid meie veebipoest endale täiusliku toote? Me teame, et soovid seda kiiresti nautida — seetõttu töötleme ja saadame tellimused välja nii kiiresti kui võimalik.

Selleks, et hoida hinnad klientidele soodsad, saadame pakid välja suuremates kogustes, kui minimaalne kogus on täitunud. Tänu sellele saame pakkuda paremaid hindu ning vähendada keskkonnakoormust.

Täname mõistva suhtumise eest ja teie panuse eest säästvama maailma toetamisel.

Tähelepanu

Nagu paljudel teistel veebipoodidel, võib esineda viivitusi suurenenud tellimuste mahu ja ülemaailmsete tarneraskuste tõttu. Palume tellimust esitades sellega arvestada. Teeme alati kõik endast oleneva, et teie tellimus saadetaks võimalikult kiiresti.

Kui soovite kontrollida, kas teie tellimus on võimalik saata välja samal päeval, saatke meile e-kiri:
📩 support@tiinatallinn.ee
Meie klienditeenindus aitab hea meelega.